Сообщений в теме: 161

[Лесничий]

В большой лавке без нее никак: разные услуги - разные спец-ты, заточенные под эти услуги. Вертятся, как маленькие шестеренки, шобы при выпадении (увольнении) одной части, не разрушился весь механизм.

[Антонио]

да видимо придется после НГ менять провайдера... как корбина под билайн попала, началась жопа )
да и техподдержка у них в Москве, они каждый раз по 15 минут выясняют что там в далеком Питере случилось...
вчера например меня уверяли что у них написано что не работает с 25, хотя на самом деле с 21...
понятно что есть скай-линк для подстраховки, но не месяц же на скае сидеть )))

[Рыбный Вопрос]

Каким образом устойчивость оказания услуг соотносится с непосредственным составом коллектива? Там какая проблема, там проблема отсутствия соответствия между квалификацией и ожидаемым уровнем поддержки. В смысле, при распределении нагрузки через операторов, мы, клиенты, ожидаем конкретного решения своей проблемы. Получается иначе. Следующий уровень всего лишь, хотя он последний для клиента, без учёта перевода в другую службу, что есть тот же уровен, очередная трата времени, т.к. квалификация специалистов достаточна лишь для решения стандартных проблем. В принципе, есть специалисты более высокого уровня. К сожалению, они занимаются глобальными проблемами и с клиентами у них желание общаться отсутствует, как и обязанность.

[Ветерок]

не знаю ЧТО случилось, но МТС новогоднюю ночь отработалО на ура! сбоев не было. Впервые.
Надеюсь, что у всех так же)

Сообщение отредактировал Ветерок: 01 January 2010 - 10:50

[Антонио]

были... но кратковременные... не более 10 минут...

[Лесничий]

РВ, прочел 2 раза, но все равно ни хуя не понял ( а я седня еще не пил). В чем прикол- то?

[Рыбный Вопрос]

Да заебали они меня своим сервисом. В том прикол. Звонишь, а они мозги парят. Телефонистки переводят на инженеров, инженеры переводят нахуй. Кроме, как нахуй, у них квалификация не позволяет. Т.е. они те же телефонистки, тока профиль другой. Понтов больше. Наверное конторе наплевать. Поддержка оказывается? Оказывается. Всё остальное случается редко и статистически малозначимо. Ну, как-то теряется осмысленность создания многоуровневой поддержки в плане надёжности.

[Лесничий]

Ептить, ну смени оператора )) Тебе ж не навязывают работу с ним
ХЗ.. У меня не теряется Если у мну отваливается канал ПД, то мну на хуй не нужен спец-т по телефонии..

[Дор]

Ветерок (1.1.2010, 9:50) писал:

не знаю ЧТО случилось, но МТС новогоднюю ночь отработалО на ура! сбоев не было. Впервые.
Надеюсь, что у всех так же)

А вот и хуй у меня МТС легко, а мега работала на ура!!!!

[Ветерок]

Дор (2.1.2010, 21:53) писал:

А вот и хуй у меня МТС легко, а мега работала на ура!!!!

что такое мега?(

[Лесничий]

полагаю "мегафон"

[Дор]

Лесничий (3.1.2010, 13:21) писал:

полагаю "мегафон"

Это правильный ответ. Ветерок учите матчасть)))

[Institoris]

А вот кто у нас спец по Мегафону?
В чём наёбка?

"Тарифная опция "Пакет "100 SMS" позволяет Вам отправлять 100 нетарифицируемых SMS-сообщении абонентам общероссийской сети "МегаФон" и абонентам российских операторов связи.
Плата за подключение тарифной опции составляет 100 рублей.
Абонентская плата не взимается.
Срок действия тарифной опции 30 дней."

"Тарифная опция "Пакет "500 SMS" позволяет Вам отправлять 500 нетарифицируемых SMS-сообщении абонентам общероссийской сети "МегаФон" и абонентам российских операторов связи.
Плата за подключение тарифной опции составляет 100 рублей.
Абонентская плата не взимается.
Срок действия тарифной опции 30 дней."

Т.е. что, просто тот, кто не знает об этом вообще ничего, отправляет смс за 2 рубля, кто знает о первой опции - за 1 рубль, а те, кто знает о второй - за 20 копеек??

[jackiboy]

Institoris (14.4.2010, 23:31) писал:

А вот кто у нас спец по Мегафону?
В чём наёбка?
Т.е. что, просто тот, кто не знает об этом вообще ничего, отправляет смс за 2 рубля, кто знает о первой опции - за 1 рубль, а те, кто знает о второй - за 20 копеек??

Походу пакет 500 SMS позже появился, типа развитие и углубление идеи пакета 100 SMS ("отличий как таковых нет, просто опция "500 sms" более актуальна и новее.." - слова консультанта).
А чтобы отправлять смски за 2 рубля не обязательно не знать об этих услугах. Я вот редко отправляю смски, и мне от этих пакетов никакой выгоды.

Сообщение отредактировал jackiboy: 15 April 2010 - 00:32

[i16]

Посоветуйте, какой тариф лучше взять малоговорящему пенсу: из мегафоновских, без смены номера. Звонки на мегавон и мтс. Инет, услуги - не требуется.
Просто некогда копаться в тарифах, буду рад совету. Сенкс!

[witaminnspb72]

Сказка
Без абонентской платы.
Все местные вызовы - 1 рубль.
Сообщение - 1 рубль.

[Institoris]

jackiboy (15.4.2010, 0:29) писал:

("отличий как таковых нет, просто опция "500 sms" более актуальна и новее.." - слова консультанта).

Вот вот. Что-то это на Мегафон непохоже. Просто так в 5 раз дешевле. Поэтому я и заинтересовался.

[jackiboy]

Institoris (15.4.2010, 7:47) писал:

Вот вот. Что-то это на Мегафон непохоже. Просто так в 5 раз дешевле. Поэтому я и заинтересовался.

Вот и я специально даже спросил у консультанта, хотя мне вроде бы этих пакетов и не надо

Сообщение отредактировал jackiboy: 15 April 2010 - 08:55

[grzade]

Пля )) кто вообще ещё смс пользует)) мне проще позвонить чем по клавишам в телефоне долбить...
Разве что когда кто-нить на ухе висит... или ещё какое извращение тиа смс-флирта))

[Дор]

По пакетам смс что типо абонентка не снимается, она снимается в момент подключения разом 100 р. Насчет выбора тарифа обращаю внимание, что первая минута на сказке стала нынче 1р 50 коп., все остальные остались по 1 р и смс тоже 1 р.

grzade (15.4.2010, 10:03) писал:

Пля )) кто вообще ещё смс пользует)) мне проще позвонить чем по клавишам в телефоне долбить...

Гы я тоже как думал до недавнего времени, теперь хуячу по 100-200 смс в месяц))))

Кстати и вот что хотел сказать напоследок, есть две трубки мега и мтс, ну так вот мтс заебал реально своим приемом и перегрузом сети!!!! Мега работает идеально.